Archivo del Autor: Anna Martínez

¿Cuál será la herramienta de comunicación preferida por las empresas en 2016?

La encuesta “Global View: Business Video Conferencing Usage and Trends” realizada por las compañías Polycom y Redshift a 1250 directivos de empresas de 12 países diferentes, afirma que la videoconferencia ocupa el tercer lugar como método de comunicación preferente (47%), por detrás del e mail (89%) y del teléfono (64%). Asimismo, esos mismos directivos, consideran que la videoconferencia se convertirá en la […]

El mercado de la videoconferencia crece un 6% el primer semestre del año

Según un informe publicado el mes de septiembre por los expertos de Infonetics Research titulado “Videoconferencing is up as market moves to lower-cost solutions”,  el mercado de la videoconferencia y la telepresencia crecerá significativamente durante los próximos años. Las ventas registradas durante el segundo trimestre del 2013 alcanzaron un total de 735 millones de dólares, un […]

¿Qué es la atención al cliente 3.0?

Los avances tecnológicos y sobre todo Internet, han modificado la forma y la velocidad en que las personas interactuamos y nos comunicamos entre si, tanto en el ámbito personal, como en el ámbito profesional. En los últimos años, las nuevas tecnologías se han ido haciendo un sitio cada vez más grande dentro de las empresas y […]

La videoconferencia en la nube, una herramienta clave para el trabajo en equipo

En los últimos años la tecnología está cambiando la manera de trabajar,  y  la videoconferencia, se está posicionando como una herramienta de comunicación clave para las empresas,  no sólo por sus beneficios económicos derivados de la reducción de costes de viajes y dietas y al aumento de la productividad, sino también por los múltiples beneficios […]

Cinco falsos mitos sobre la videoconferencia en la empresa

En los últimos años el sector de la videoconferencia profesional  ha vivido una auténtica revolución y actualmente podemos afirmar que es una herramienta de comunicación esencial y estratégica para todo tipo de empresas y organizaciones. Sin embargo, todavía existen ciertos mitos que si bien hace unos años eran ciertos, a día de hoy han quedado totalmente […]