Archivo de la etiqueta: comunicacion no verbal
¿CÓMO LA VIDEOCONFERENCIA PUEDE AYUDARNOS A MEJORAR NUESTRA ATENCIÓN AL CLIENTE?
Establecer y mantener una relación fuerte con los clientes es una de las claves del éxito para cualquier empresa. Hasta hace unos años, las únicas herramientas de contacto eran el teléfono y el correo electrónico, pero hoy en día esto ha cambiado. La entrada de las nuevas tecnologías ha modificado el paradigma de la atención […]
La importancia de la comunicación cara a cara
“Sólo cuando dos personas se miran directamente a los ojos existe una base real de comunicación”(Allan Pease, experto en lenguaje corporal y co-autor de quince bestsellers) En el mundo empresarial, la comunicación cara a cara juega un papel muy importante. Para el antropólogo social Edward T. Hall, en una conversación más del 60% es lenguaje corporal. El […]
Blog Videoconferencia 