Archivo de la etiqueta: fintech

¿Cómo la videoconferencia puede ayudarnos a mejorar nuestra atención al cliente?

Establecer y mantener una relación fuerte con los clientes es una de las claves del éxito para cualquier empresa. Hasta hace unos años, las únicas herramientas de contacto eran el teléfono y el correo electrónico, pero hoy en día esto ha cambiado. La entrada de las nuevas tecnologías ha modificado el paradigma de la atención […]

La digitalización de la banca pasa por la videoconferencia

Los cambios de hábitos de los consumidores, el crecimiento de Internet y la expansión de las nuevas tecnologías han propiciado que las entidades apuesten por la digitalización para no quedarse atrás en un mercado cada vez más competitivo. Según un informe elaborado por IESE y Synpulse Management Consulting, el 65% de la banca ya se encuentra inmersa […]