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El mercado de videoconferencia superará los 7.500 millones de dólares en 2022

Según un estudio de la consultora Credence Research, el mercado de la videoconferencia superará los 7.500 millones de dólares entre 2015 y 2022, sobre todo, gracias al despliegue de la banda ancha, las tecnologías móviles y, uno de los mayores motores, la tecnología en la nube. Así, actualmente, el ‘cloud’ se posiciona como  uno de […]

¿Cómo la videoconferencia puede ayudarnos a mejorar nuestra atención al cliente?

Establecer y mantener una relación fuerte con los clientes es una de las claves del éxito para cualquier empresa. Hasta hace unos años, las únicas herramientas de contacto eran el teléfono y el correo electrónico, pero hoy en día esto ha cambiado. La entrada de las nuevas tecnologías ha modificado el paradigma de la atención […]